به گزارش انجمن دیجیتال مارکتینگ، گوگل طی روزهای اخیر دو مشکل فنی در بخش جستوجو و ابزار Google Search Console را برطرف کرده است. یکی از این مشکلات باعث میشد فاویکون بسیاری از وبسایتها در نتایج جستوجوی گوگل نمایش داده نشود و به جای آن آیکون پیشفرض کره زمین دیده شود. مشکل دوم نیز به از دست رفتن موقت دو روز از دادههای گزارش Crawl Stats در سرچ کنسول مربوط میشد.
این دو اختلال اگرچه ارتباط مستقیمی با رتبهبندی صفحات ندارند، اما برای مدیران سایت، متخصصان سئو و تیمهای فنی اهمیت زیادی دارند؛ زیرا اطلاعات ظاهری نتایج جستوجو و دادههای مربوط به خزش گوگل، هر دو در بررسی وضعیت فنی و عملکرد یک وبسایت مورد استفاده قرار میگیرند.
مشکل فاویکون گوگل چه بود؟
مشکل مربوط به فاویکونها حدود یک هفته پیش از زمان انتشار گزارش آغاز شد. در این بازه، فاویکون تعداد زیادی از وبسایتها در Snippetهای نتایج جستوجوی گوگل نمایش داده نمیشد و سیستم به جای فاویکون اختصاصی سایت، آیکون پیشفرض کره زمین را نشان میداد.
فاویکون همان آیکون کوچکی است که در کنار نام یا آدرس یک وبسایت در برخی بخشهای نتایج جستوجو نمایش داده میشود. این تصویر کوچک اگرچه تأثیر مستقیمی بر محتوای صفحه ندارد، اما بخشی از هویت بصری برند در نتایج جستوجو محسوب میشود و میتواند به تشخیص سریع سایت توسط کاربران کمک کند.
در نتیجه این باگ، حتی وبسایتهایی که فاویکون صحیح و تعریفشده داشتند، ممکن بود در نتایج گوگل با آیکون پیشفرض نمایش داده شوند. همین موضوع باعث شد برخی مدیران سایتها تصور کنند تنظیمات فاویکون آنها دچار مشکل شده است.
گوگل چه زمانی مشکل فاویکون را برطرف کرد؟
بر اساس گزارش منتشرشده، راجان پاتل از گوگل در روز شنبه ۲۲ اوت اعلام کرده بود که مشکل هنوز بهطور کامل برطرف نشده، اما انتظار میرود طی ۱۲ ساعت آینده اصلاح شود. پس از این اعلام، نمایش فاویکونها در بسیاری از سایتها به حالت عادی بازگشت.
به نظر میرسد این مشکل بیشتر از آنکه ناشی از تنظیمات فنی وبسایتها باشد، به فرآیند نمایش فاویکون در سیستم نتایج جستوجوی گوگل مربوط بوده است. بنابراین در چنین شرایطی، تغییر مداوم فایل favicon یا تنظیمات سایت لزوماً راهکار مناسبی نیست و بهتر است ابتدا وضعیت عمومی سرویسهای گوگل بررسی شود.
آیا فاویکون روی سئو تأثیر مستقیم دارد؟
فاویکون بهعنوان یک عامل مستقیم رتبهبندی شناخته نمیشود، اما اهمیت آن را نمیتوان کاملاً نادیده گرفت. نمایش صحیح هویت بصری یک سایت در نتایج جستوجو میتواند به افزایش شناخت برند و ایجاد تجربه کاربری بهتر کمک کند.
در بازارهایی که کاربران با چندین نتیجه مشابه مواجه هستند، عناصر بصری مانند نام برند و فاویکون میتوانند به تشخیص سریعتر سایت کمک کنند. بنابراین اگرچه نباید فاویکون را یک فاکتور مستقیم رتبهبندی دانست، اما بخشی از تجربه حضور برند در صفحه نتایج جستوجو است.
دومین مشکل گوگل؛ از دست رفتن دادههای Crawl Stats
اختلال دوم به گزارش Crawl Stats در Google Search Console مربوط میشد. این مشکل از حدود ۱۴ یا ۱۵ اوت مشاهده شد و باعث شد اطلاعات مربوط به دو روز در گزارش خزش گوگل نمایش داده نشود.
Crawl Stats یکی از گزارشهای مهم سرچ کنسول برای متخصصان سئو و مدیران فنی وبسایتهاست. این گزارش اطلاعاتی درباره نحوه دسترسی Googlebot به سایت، تعداد درخواستهای خزش و وضعیت مصرف منابع مرتبط با خزش ارائه میکند.
به همین دلیل، وجود فاصله در دادههای این گزارش میتواند هنگام تحلیل وضعیت فنی سایت باعث ایجاد ابهام شود. برای مثال، اگر مدیر سایت در یک بازه زمانی کاهش قابل توجهی در تعداد درخواستهای خزش مشاهده کند، ممکن است تصور کند مشکلی در سرور، فایل robots.txt یا ساختار سایت ایجاد شده است؛ در حالی که علت واقعی میتواند یک مشکل در گزارشدهی دادههای سرچ کنسول باشد.
گوگل چه زمانی دادههای Crawl Stats را اصلاح کرد؟
بر اساس اطلاعات منتشرشده، گوگل این مشکل را در روز یکشنبه ۲۳ اوت و حدود ساعت ۵ عصر به وقت شرقی آمریکا برطرف کرده است. پس از اصلاح، دادههای گزارش Crawl Stats دوباره به شکل کاملتری نمایش داده شدند و فاصله ایجادشده در نمودار برطرف شد.
این موضوع اهمیت یک نکته مهم در تحلیل دادههای سئو را نشان میدهد: هر تغییر غیرعادی در ابزارهای گزارشدهی الزاماً به معنای ایجاد مشکل در خود وبسایت نیست. متخصصان سئو باید میان افت واقعی عملکرد سایت و اختلال در ابزار اندازهگیری تفاوت قائل شوند.
آیا این اختلالها روی رتبه سایتها تأثیر داشتند؟
اطلاعات منتشرشده درباره این دو مشکل نشان نمیدهد که باگ فاویکون یا نقص دادههای Crawl Stats بهطور مستقیم باعث افت رتبهبندی سایتها شده باشد. مشکل فاویکون بیشتر مربوط به نحوه نمایش آیکون سایت در نتایج جستوجو بود و مشکل Crawl Stats نیز به دادههای گزارششده در سرچ کنسول مربوط میشد.
با این حال، چنین اختلالهایی میتوانند روی تحلیل عملکرد سایت اثر بگذارند. زمانی که یک تیم سئو بر اساس دادههای ناقص تصمیمگیری کند، ممکن است منابع خود را صرف بررسی مشکلی کند که اساساً وجود خارجی ندارد.
متخصصان سئو هنگام مشاهده دادههای غیرعادی چه کنند؟
در صورت مشاهده تغییرات غیرمنتظره در Search Console، بهتر است قبل از ایجاد تغییرات گسترده در سایت چند مرحله بررسی شود. ابتدا باید مشخص کرد آیا مشکل فقط در یک سایت دیده میشود یا وبسایتهای دیگر نیز با همان مسئله مواجه هستند.
بررسی انجمنهای تخصصی سئو، اطلاعیههای رسمی گوگل و گزارشهای سایر مدیران سایت میتواند در تشخیص اختلالهای عمومی مفید باشد. همچنین بهتر است دادههای سرچ کنسول با اطلاعات Google Analytics، لاگ سرور و سایر ابزارهای مانیتورینگ مقایسه شوند.
اگر چند منبع مستقل نشان دهند که عملکرد سایت عادی است، اما یکی از گزارشهای گوگل داده غیرطبیعی ارائه میکند، احتمال وجود مشکل در همان ابزار بیشتر خواهد بود.
چند نکته کاربردی برای مدیران سایت
- در زمان مشاهده افت غیرعادی دادهها، فوراً تغییرات گسترده در سایت ایجاد نکنید.
- دادههای Search Console را با لاگ سرور و ابزارهای تحلیلی دیگر مقایسه کنید.
- وضعیت سرویسهای گوگل و گزارشهای جامعه سئو را بررسی کنید.
- برای فاویکون، از صحت فایل و تنظیمات سایت مطمئن شوید؛ اما در صورت وجود باگ عمومی، منتظر اصلاح گوگل بمانید.
- افت یا افزایش ناگهانی دادههای Crawl Stats را در کنار وضعیت واقعی Googlebot تحلیل کنید.
چرا این اتفاق برای سئوکاران اهمیت دارد؟
سئو بهشدت به داده وابسته است. متخصصان این حوزه برای تصمیمگیری درباره بودجه خزش، مشکلات فنی، صفحات ایندکسشده، رفتار رباتهای موتور جستوجو و حتی وضعیت برند در نتایج جستوجو از ابزارهای مختلف استفاده میکنند.
وقتی یکی از این ابزارها با مشکل مواجه میشود، احتمال تفسیر اشتباه داده افزایش پیدا میکند. بنابراین داشتن یک فرآیند کنترل داده و مقایسه منابع مختلف، بخشی ضروری از سئوی فنی حرفهای محسوب میشود.
اختلال اخیر Crawl Stats نمونهای از شرایطی است که در آن دادههای یک گزارش برای مدت کوتاهی ناقص بودهاند. اگر یک تیم بدون اطلاع از این مسئله، دادههای دو روز موردنظر را مبنای تحلیل قرار میداد، ممکن بود نتیجهگیری نادرستی درباره وضعیت خزش سایت داشته باشد.
جمعبندی؛ دو باگ گوگل اکنون برطرف شدهاند
گوگل طی یک بازه کوتاه دو مشکل مرتبط با Search را برطرف کرده است. نخست، باگ فاویکون بود که باعث میشد به جای آیکون اختصاصی بسیاری از وبسایتها، تصویر پیشفرض کره زمین در نتایج جستوجو نمایش داده شود. دومین مشکل نیز به حذف موقت دادههای دو روز از گزارش Crawl Stats در Google Search Console مربوط میشد.
هر دو مشکل اکنون عمدتاً یا بهطور کامل برطرف شدهاند. این اتفاق بار دیگر نشان میدهد که در تحلیل سئو، مشاهده یک تغییر ناگهانی در دادهها نباید بلافاصله بهعنوان مشکل فنی یا افت عملکرد سایت تفسیر شود. بررسی منابع مختلف و اطلاع از اختلالهای احتمالی موتور جستوجو میتواند از تصمیمهای عجولانه جلوگیری کند.
برای دنبال کردن جدیدترین اخبار گوگل، سئو، سرچ کنسول، بازاریابی دیجیتال و تغییرات موتورهای جستوجو، به انجمن دیجیتال مارکتینگ مراجعه کنید.
