به نقل از دیجیتال مارکتینگ ایران، اُکالا کمپین تبلیغاتی تازه‌ای را با شعار «با ارسال رایگان رسید!» آغاز کرده است؛ کمپینی ۴۰روزه که در آن ارسال رایگان به‌عنوان مزیت اصلی برند در مرکز پیام‌های ارتباطی قرار گرفته است. این کمپین از اول آبان تا ۱۰ آذر ۱۴۰۵ در بسترهای دیجیتال و تبلیغات محیطی اجرا می‌شود و هدف آن افزایش آگاهی از برند و ترغیب مصرف‌کنندگان به خرید آنلاین محصولات سوپرمارکتی است.
اُکالا در این دوره تلاش می‌کند با تداوم یک پیام مشخص، مزیت ارسال رایگان را در ذهن مخاطبان خود تثبیت کند. در کنار این رویکرد ارتباطی، استفاده از رسید خرید به‌عنوان عنصر محوری طراحی بصری، تلاش دارد پیام تبلیغاتی را به تجربه ملموس خرید آنلاین پیوند بزند. حضور برندهای مختلف کالاهای تندمصرف نیز از دیگر ویژگی‌های این کمپین است.
جزئیات کمپین ۴۰روزه اُکالا؛ حضور در بیش از ۳۰۰ شهر
کمپین «با ارسال رایگان رسید!» از اول آبان آغاز شده و تا ۱۰ آذر ۱۴۰۵ ادامه دارد. این برنامه تبلیغاتی در دو بخش دیجیتال و محیطی طراحی شده است. بر اساس اطلاعات اعلام‌شده، تبلیغات دیجیتال کمپین در بیش از ۳۰۰ شهر در دسترس مخاطبان قرار می‌گیرد و تبلیغات محیطی نیز در ۱۰ شهر کشور اجرا می‌شود.
در بخش تبلیغات محیطی، بیش از ۷۰۰ سازه تبلیغاتی به‌صورت چرخشی در نقاط مختلف شهرها به نمایش درمی‌آیند. این سازه‌ها شامل بیلبورد، استرابورد، استیشن‌بورد و تبلیغات روی پل هستند. تهران، اصفهان، مشهد، رشت، تبریز و شیراز از جمله شهرهایی هستند که در برنامه تبلیغات محیطی این کمپین قرار دارند.
گستردگی رسانه‌های انتخاب‌شده نشان میدهد اُکالا قصد دارد پیام کمپین را از مسیرهای ارتباطی متنوع به مخاطبان برساند. ترکیب تبلیغات محیطی با بنرهای دیجیتال، شبکه‌های اجتماعی و فضای اپلیکیشن می‌تواند به تکرار پیام و افزایش مواجهه کاربران با مزیت اصلی برند کمک کند.
چرا اُکالا همچنان بر ارسال رایگان تأکید می‌کند؟
ارسال رایگان یکی از مزیت‌هایی است که می‌تواند مستقیماً بر تصمیم مشتری برای خرید آنلاین اثر بگذارد. در خریدهای روزمره و سوپرمارکتی، هزینه ارسال ممکن است در کنار قیمت کالاها به یکی از عوامل مؤثر بر انتخاب فروشگاه تبدیل شود. بنابراین، برجسته‌کردن حذف این هزینه می‌تواند ارزش پیشنهادی یک سرویس خرید آنلاین را برای مصرف‌کننده روشن‌تر کند.
اُکالا در کمپین تازه خود به‌جای معرفی مجموعه‌ای از پیام‌های تبلیغاتی متفاوت، بر یک مزیت مشخص تمرکز کرده است. این رویکرد با هدف ایجاد پیوندی پایدار میان نام برند و تجربه ارسال رایگان دنبال می‌شود. در واقع، برند می‌خواهد مخاطب هنگام فکرکردن به خرید آنلاین محصولات سوپرمارکتی، ارسال رایگان را به‌عنوان یکی از ویژگی‌های مرتبط با اُکالا به خاطر بیاورد.
البته اثرگذاری چنین رویکردی تنها به تکرار شعار وابسته نیست. تجربه واقعی مشتری، کیفیت و سرعت تحویل سفارش و میزان پایبندی سرویس به وعده ارسال رایگان نیز در شکل‌گیری این تصویر ذهنی نقش دارند. به همین دلیل، هماهنگی میان پیام تبلیغاتی و تجربه عملی خرید برای تبدیل یک شعار به مزیت ماندگار اهمیت دارد.
از «رایگان می‌رسونمش» تا «با ارسال رایگان رسید!»
شعار جدید اُکالا ادامه مسیری ارتباطی است که این برند در کمپین‌های دو سال گذشته دنبال کرده بود. پیام اصلی آن کمپین‌ها «رایگان می‌رسونمش» بود و عبارت مکمل «هر چی بخوای، هر جا بخوای، هر وقت بخوای» نیز بر دسترس‌پذیری سرویس تأکید می‌کرد.
در کمپین جدید، پیام محوری با عبارت «با ارسال رایگان رسید!» ادامه پیدا کرده است. تفاوت اصلی در نحوه روایت مزیت برند دیده می‌شود: این بار مفهوم ارسال رایگان با واژه «رسید» و تصویر رسید خرید پیوند خورده تا یک ارتباط زبانی و بصری میان ثبت خرید و رسیدن سفارش شکل بگیرد.
سپیده علی‌محمدی، مدیر ارشد کمپین اُکالا، درباره رویکرد این برنامه تبلیغاتی گفته است که این برند به‌جای تغییر مداوم پیام‌های ارتباطی، تصمیم گرفته بر یک مزیت کلیدی و متمایزکننده تمرکز کند و آن را در بلندمدت به بخشی از تصویر برند در ذهن مخاطب تبدیل کند.
به گفته او، ارسال رایگان برای اُکالا صرفاً یک پیام تبلیغاتی نیست، بلکه بخشی از ارزش پیشنهادی این کسب‌وکار به مشتریان محسوب می‌شود. در نتیجه، کمپین تازه نیز همین مزیت را با روایتی متفاوت و در ارتباط با تجربه واقعی خرید بازنمایی می‌کند تا پیام برای مخاطب ملموس‌تر باشد.
رسید خرید؛ عنصر اصلی هویت بصری کمپین
یکی از ویژگی‌های قابل‌توجه کمپین «با ارسال رایگان رسید!» استفاده از رسید خرید به‌عنوان عنصر اصلی طراحی تبلیغات است. در طرح‌های بصری، تصویر یکی از محصولات برندهای مشارکت‌کننده در کنار شعار کمپین قرار می‌گیرد. علاوه بر نمایش تصویر محصول، نام آن نیز در متن رسید نوشته می‌شود تا فضای آشنای یک فاکتور خرید بازسازی شود.
این انتخاب بصری چند کارکرد ارتباطی دارد. نخست اینکه رسید خرید، عنصری آشنا در تجربه روزمره مصرف‌کنندگان است و به‌سرعت مفهوم خرید را تداعی می‌کند. دوم اینکه قرارگرفتن نام و تصویر محصول در کنار شعار، ارتباط میان کالا و مزیت ارسال رایگان را مستقیم‌تر نشان میدهد. در نهایت، استفاده از یک قالب بصری ثابت می‌تواند به تشخیص‌پذیری پیام کمپین در رسانه‌های مختلف کمک کند.
این ایده در بیلبوردها، بنرهای دیجیتال، شبکه‌های اجتماعی و اپلیکیشن اُکالا به کار گرفته شده است. در ویدیوهای تبلیغاتی نیز رسید خرید به‌صورت عنصری متحرک در روایت تصویری حضور دارد. به این ترتیب، هویت بصری کمپین در قالب‌های ثابت و ویدئویی از یک منطق مشترک پیروی می‌کند.
مشارکت برندهای FMCG در کمپین اُکالا
در این کمپین تعدادی از برندهای فعال در صنعت کالاهای تندمصرف یا FMCG نیز مشارکت دارند. از جمله این برندها می‌توان به کاله، دلوسه، چی‌توز، نسکافه، پریل، پرسیل، زمزم، دیپ‌سنس، ماکستیو، اکتیو و آی‌کلین اشاره کرد.
حضور محصولات این برندها در طرح‌های تبلیغاتی، به کمپین امکان میدهد پیام اصلی خود را در کنار کالاهای آشنا برای مصرف‌کنندگان نمایش دهد. همچنین، نمایش نام و تصویر محصولات در قالب رسید خرید، بخش محصول‌محور کمپین را با ایده مرکزی آن هماهنگ می‌کند.
برای برندهای مشارکت‌کننده نیز حضور در یک کمپین چندرسانه‌ای می‌تواند فرصتی برای دیده‌شدن در کنار یک پلتفرم خرید آنلاین باشد. البته میزان اثرگذاری این همکاری بر آگاهی از برند یا فروش محصولات، به نتایج اجرایی کمپین و داده‌های عملکرد آن وابسته است و صرف مشارکت در تبلیغات به‌تنهایی نشان‌دهنده تحقق این نتایج نیست.
تمرکز بلندمدت بر یک مزیت؛ فرصتی برای تثبیت جایگاه برند
کمپین جدید اُکالا نمونه‌ای از رویکرد بازاریابی مبتنی بر تداوم پیام است. در این رویکرد، برند به‌جای آنکه در هر دوره تبلیغاتی هویت ارتباطی کاملاً متفاوتی بسازد، یک ویژگی مشخص را انتخاب می‌کند و با روایت‌ها و قالب‌های بصری تازه آن را تکرار می‌کند.
مزیت چنین رویکردی می‌تواند افزایش انسجام ارتباطات برند و کمک به ماندگاری پیام در ذهن مخاطب باشد. وقتی یک ویژگی در کمپین‌های متوالی تکرار می‌شود، احتمال شکل‌گیری ارتباط ذهنی میان آن ویژگی و نام برند افزایش پیدا می‌کند؛ البته به شرط آنکه وعده تبلیغاتی در تجربه واقعی مشتری نیز قابل مشاهده باشد.
در کمپین ۴۰روزه «با ارسال رایگان رسید!» اُکالا تلاش کرده است با ترکیب یک شعار ادامه‌دار، ایده بصری مبتنی بر رسید خرید و حضور در رسانه‌های محیطی و دیجیتال، مزیت ارسال رایگان را برجسته کند. نتایج نهایی این رویکرد را باید در میزان افزایش آگاهی از برند، تغییر رفتار خرید کاربران و تجربه مشتریان پس از پایان کمپین ارزیابی کرد.
جمع‌بندی
اُکالا در کمپین تازه خود بار دیگر ارسال رایگان را به پیام محوری تبلیغات تبدیل کرده است؛ با این تفاوت که این بار از ایده رسید خرید برای پیوندزدن شعار با تجربه سفارش آنلاین استفاده می‌کند. اجرای کمپین در بیش از ۳۰۰ شهر در بسترهای دیجیتال، حضور تبلیغات محیطی در ۱۰ شهر و مشارکت برندهای مختلف FMCG، ابعاد رسانه‌ای و تجاری این برنامه را شکل می‌دهند.
تداوم پیام «رایگان می‌رسونمش» در قالب شعار تازه «با ارسال رایگان رسید!» نشان میدهد اُکالا به‌دنبال ساخت تصویری متمایز حول یک مزیت مشخص است. موفقیت این مسیر در نهایت به میزان هماهنگی میان وعده تبلیغاتی، کیفیت خدمات و تجربه واقعی خرید مشتریان بستگی خواهد داشت. برای دنبال‌کردن خبرها و تحلیل‌های بیشتر درباره کمپین‌های تبلیغاتی، بازاریابی و کسب‌وکارهای دیجیتال، به دیجیتال مارکتینگ ایران مراجعه کنید.
“`
