به نقل از دیجیتال مارکتینگ، مایکروسافت در حال آزمایش رابط کاربری جدیدی در Bing است که فیلترهای مرتبط با خرید و محصولات را در نوار کناری سمت چپ نتایج جستوجو نمایش میدهد. این تغییر میتواند تجربه جستوجوی محصولات در بینگ را به رابط کاربری گوگل نزدیکتر کند و به کاربران اجازه دهد نتایج مرتبط با خرید را سریعتر محدود و پالایش کنند.
این قابلیت فعلاً در مرحله آزمایشی قرار دارد و برای همه کاربران نمایش داده نمیشود. برخی کاربران گزارش دادهاند که هنگام جستوجوهای مرتبط با محصولات و خرید، مجموعهای از گزینههای فیلتر در سمت چپ صفحه ظاهر میشود. مایکروسافت هنوز اعلام نکرده است که این طراحی چه زمانی و با چه گسترهای برای کاربران عمومی منتشر خواهد شد.
فیلترهای خرید در سمت چپ Bing ظاهر شدند
رابط جدیدی که در حال آزمایش است، فیلترهای مربوط به محصولات و خرید را به بخش سمت چپ صفحه نتایج Bing اضافه میکند. این فیلترها در کنار نتایج اصلی قرار میگیرند و هدف آنها کمک به کاربر برای محدودکردن نتایج جستوجو بر اساس ویژگیهای مرتبط با محصول است.
تغییر مذکور بهویژه در جستوجوهایی که ماهیت تجاری دارند اهمیت پیدا میکند. برای مثال، زمانی که کاربر به دنبال یک محصول یا دسته خاصی از کالاها است، امکان اعمال فیلتر میتواند او را سریعتر به نتایجی نزدیک کند که با نیازش مطابقت دارند.
در طراحی جدید، برخلاف تجربه سنتی جستوجوی عمومی، اطلاعات و گزینههای مرتبط با خرید جایگاه پررنگتری در صفحه پیدا میکنند. به همین دلیل، این آزمایش را میتوان بخشی از تلاش Bing برای رقابت در حوزه جستوجوهای تجاری و فروشگاهی دانست.
رابط جدید Bing شباهت زیادی به Google دارد
یکی از نکات قابلتوجه درباره این آزمایش، شباهت آن به نحوه نمایش ابزارهای پالایش نتایج در Google Search است. نوار کناری سمت چپ با گزینههای مختلف میتواند تجربه جستوجوی محصول را از حالت ساده و مبتنی بر فهرست نتایج، به تجربهای تعاملیتر تبدیل کند.
البته استفاده از فیلترهای کناری در موتورهای جستوجو موضوع تازهای نیست و Bing نیز در گذشته قابلیتهایی مشابه داشته است. با این حال، طراحی جدید جزئیات بیشتری دارد و از نظر ساختار رابط کاربری به تجربههایی که کاربران در سرویسهای خرید و موتورهای جستوجوی رقیب دیدهاند نزدیکتر است.
این شباهت میتواند نشاندهنده تلاش مایکروسافت برای استانداردسازی تجربه جستوجوی تجاری باشد؛ بهخصوص در شرایطی که موتورهای جستوجو بیش از گذشته تلاش میکنند مسیر کاربر از جستوجو تا پیدا کردن و مقایسه محصول را کوتاه کنند.
Bing قبلاً هم فیلترهای محصول را آزمایش کرده بود
مایکروسافت پیش از این نیز سابقه استفاده از فیلترهای محصولات در سمت چپ نتایج جستوجو را داشته است. در ژانویه ۲۰۲۳، قابلیتهایی برای Product Refinements یا پالایش نتایج محصولات در Bing مشاهده شد.
تفاوت مهم نسخه جدید با آزمایشهای قبلی، گستردگی و جزئیات بیشتر رابط کاربری است. در نسخه جدید، فیلترها بخش مشخصتری از تجربه جستوجو را تشکیل میدهند و ظاهر کلی آن بیشتر با الگوهای مدرن جستوجوی تجاری هماهنگ شده است.
بنابراین به نظر میرسد مایکروسافت در حال بازنگری تجربه قبلی خود است و میخواهد قابلیتهای مربوط به جستوجوی محصول را به شکل منسجمتری در صفحه نتایج قرار دهد.
این قابلیت چگونه میتواند تجربه خرید را تغییر دهد؟
در جستوجوهای معمولی، کاربر ممکن است مجبور باشد چندین صفحه نتیجه را بررسی کند تا محصولی مطابق نیاز خود پیدا کند. فیلترهای خرید میتوانند بخشی از این فرایند را کوتاه کنند.
برای مثال، در یک جستوجوی تجاری ممکن است کاربر به ویژگیهایی مانند برند، محدوده قیمت، نوع محصول یا مشخصات خاص اهمیت دهد. اگر موتور جستوجو بتواند این ویژگیها را به شکل فیلتر در اختیار کاربر قرار دهد، نتایج غیرمرتبط سریعتر حذف میشوند.
این موضوع برای کاربران موبایل و دسکتاپ اهمیت متفاوتی دارد. در دسکتاپ، فضای بیشتری برای نمایش یک نوار کناری وجود دارد و Bing میتواند تعداد بیشتری از گزینههای پالایش را در اختیار کاربر قرار دهد. در موبایل نیز احتمالاً همین مفهوم باید در قالبی متفاوت و فشردهتر پیادهسازی شود.
تأثیر احتمالی تغییر Bing بر سئو و فروشگاههای اینترنتی
هر تغییر در نحوه نمایش نتایج جستوجوی تجاری میتواند برای صاحبان فروشگاههای اینترنتی و متخصصان SEO اهمیت داشته باشد. زمانی که موتور جستوجو فیلترهای بیشتری ارائه میکند، نحوه دستهبندی و توصیف محصولات اهمیت بیشتری پیدا میکند.
فروشگاهها باید اطلاعات محصول را تا حد امکان دقیق، ساختاریافته و قابل فهم برای موتورهای جستوجو ارائه کنند. عنوان محصول، برند، مشخصات فنی، قیمت، موجودی، تصاویر و دادههای ساختاریافته همگی میتوانند در درک بهتر صفحه محصول نقش داشته باشند.
اگر فیلترهای Bing در آینده به شکل گسترده عرضه شوند، احتمالاً کیفیت و کاملبودن دادههای محصولات برای حضور در دستهبندیها و نتایج پالایششده اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد. البته تا زمان عرضه عمومی این قابلیت، نمیتوان با قطعیت درباره نحوه تأثیر آن بر رتبهبندی یا میزان نمایش فروشگاهها اظهارنظر کرد.
رقابت Bing و Google در تجربه جستوجوی تجاری
تجارت الکترونیک یکی از مهمترین حوزههای رقابت موتورهای جستوجو محسوب میشود. کاربران برای جستوجوی محصول معمولاً انتظار دارند علاوه بر لینکهای وب، اطلاعاتی مانند قیمت، مشخصات، تصاویر و گزینههای خرید را نیز دریافت کنند.
Google طی سالهای گذشته بخشهای مختلفی از تجربه خرید را در Search توسعه داده و Bing نیز با قابلیتهای Shopping تلاش کرده است مسیر مشابهی را دنبال کند. اضافهشدن فیلترهای کناری را میتوان یکی دیگر از تلاشهای مایکروسافت برای بهبود این تجربه دانست.
در این رقابت، موضوع فقط ظاهر صفحه نیست. موتور جستوجو باید بتواند محصولات مرتبط را تشخیص دهد، دادههای فروشگاهها را بهدرستی پردازش کند و گزینههای مفید را در اختیار کاربر قرار دهد. به همین دلیل، رابط کاربری جدید تنها زمانی ارزش واقعی ایجاد میکند که دادههای پشت آن نیز دقیق و بهروز باشند.
قابلیت جدید هنوز عمومی نشده است
بر اساس گزارشهای منتشرشده، این قابلیت فعلاً در قالب یک آزمایش محدود دیده شده و حتی امکان تکرار آن برای همه کاربران وجود ندارد. تصاویر و ویدئوهایی از این رابط کاربری توسط برخی کاربران منتشر شده است، اما Bing هنوز زمان مشخصی برای عرضه عمومی آن اعلام نکرده است.
این موضوع اهمیت زیادی دارد؛ زیرا موتورهای جستوجو مرتباً رابطهای مختلف را روی گروهی از کاربران آزمایش میکنند و همه این آزمایشها الزاماً به نسخه نهایی تبدیل نمیشوند. ممکن است مایکروسافت پس از بررسی رفتار کاربران، طراحی فیلترها یا حتی جایگاه آنها در صفحه نتایج را تغییر دهد.
در نتیجه، در شرایط فعلی بهتر است این تغییر را یک نشانه از مسیر احتمالی توسعه تجربه Shopping در Bing بدانیم، نه یک قابلیت نهایی و قطعی.
اهمیت این تغییر برای آینده جستوجوی محصولات
آزمایش فیلترهای خرید در نوار کناری نشان میدهد موتورهای جستوجو همچنان در حال تغییر نحوه ارائه نتایج تجاری هستند. کاربر امروزی انتظار دارد پس از واردکردن نام یک محصول، بتواند سریع آن را با گزینههای دیگر مقایسه و بر اساس ویژگیهای موردنظرش محدود کند.
اگر Bing این رابط را بهصورت گسترده منتشر کند، صاحبان فروشگاههای اینترنتی باید توجه بیشتری به کیفیت دادههای محصول، ساختار صفحات فروشگاهی و اطلاعاتی که موتور جستوجو برای دستهبندی محصولات استفاده میکند داشته باشند.
از طرف دیگر، شباهت این طراحی به تجربه Google نشان میدهد رقابت موتورهای جستوجو تنها در زمینه الگوریتم و کیفیت نتایج نیست؛ بلکه رابط کاربری و مسیر حرکت کاربر از جستوجو تا تصمیم خرید نیز به بخش مهمی از این رقابت تبدیل شده است.
در نهایت باید منتظر ماند و دید آیا مایکروسافت فیلترهای جدید خرید را به نسخه نهایی Bing اضافه میکند یا طراحی آن را پیش از عرضه عمومی تغییر خواهد داد. در حال حاضر، مهمترین نکته برای متخصصان سئو و فروشگاههای آنلاین، رصد تغییرات Bing و آمادهبودن برای تجربههای جدید جستوجوی محصولات است.
برای مطالعه جدیدترین اخبار و تحلیلهای سئو، موتورهای جستوجو و بازاریابی دیجیتال به دیجیتال مارکتینگ مراجعه کنید.
“`
