گوگل با معرفی یک قانون جدید در Google Ads، گام مهم دیگری در مسیر شفافسازی تبلیغات مبتنی بر هوش مصنوعی برداشته است. بر اساس این بهروزرسانی، تمامی تبلیغدهندگانی که از ابزارهای هوش مصنوعی مولد (Generative AI) برای تولید یا ویرایش محتوای تبلیغاتی استفاده میکنند، در برخی شرایط موظف خواهند بود این موضوع را به کاربران اعلام کنند. این تغییر که به گزارش انجمن دیجیتال مارکتینگ منتشر شده، بخشی از سیاستهای جدید گوگل برای افزایش شفافیت در تبلیغات دیجیتال و ایجاد اعتماد بیشتر میان کاربران و برندها است.
قوانین جدید علاوه بر تبلیغات جستجوی گوگل (Google Search)، سرویسهای YouTube و Discover را نیز شامل میشود. همچنین تبلیغاتی که در وبسایتهای شخص ثالث از طریق شبکه تبلیغاتی گوگل نمایش داده میشوند نیز تحت تأثیر این سیاست قرار خواهند گرفت. به همین دلیل، کسبوکارها، آژانسهای تبلیغاتی و متخصصان دیجیتال مارکتینگ باید فرآیند تولید و تأیید تبلیغات خود را با این الزامات جدید هماهنگ کنند.
قانون جدید Google Ads برای تبلیغات تولیدشده با هوش مصنوعی چیست؟
به گزارش انجمن دیجیتال مارکتینگ، گوگل قابلیت جدیدی با عنوان “How this ad was made” یا «این تبلیغ چگونه ساخته شده است» را به پنل My Ad Center اضافه کرده است.
کاربران از طریق منوی سهنقطه یا آیکون اطلاعات کنار تبلیغات میتوانند مشاهده کنند که آیا در تولید یا ویرایش آن تبلیغ از هوش مصنوعی مولد استفاده شده است یا خیر. هدف گوگل از این قابلیت، افزایش شفافیت و آگاهی کاربران نسبت به فرآیند تولید محتوای تبلیغاتی عنوان شده است.
تفاوت تبلیغات ساختهشده با ابزارهای گوگل و ابزارهای شخص ثالث
یکی از نکات مهم این بهروزرسانی، تفاوت نحوه ثبت اطلاعات مربوط به استفاده از هوش مصنوعی است.
اگر تبلیغ با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی اختصاصی گوگل تولید یا ویرایش شده باشد، برچسب مربوط به استفاده از AI بهصورت خودکار به تبلیغ اضافه خواهد شد و نیازی به اقدام خاصی از سوی تبلیغدهنده نیست.
اما اگر تولید محتوا یا طراحی تبلیغ با استفاده از ابزارهای شخص ثالث مانند ChatGPT، Midjourney، Adobe Firefly، Canva AI یا سایر سرویسهای مشابه انجام شده باشد، مسئولیت اعلام این موضوع بر عهده تبلیغدهنده خواهد بود.
گوگل برای این منظور یک گزینه جدید در پنل مدیریت تبلیغات اضافه کرده است تا تبلیغدهندگان بتوانند بهسادگی مشخص کنند که در تولید یا ویرایش تبلیغ از هوش مصنوعی استفاده شده است.
اجرای تدریجی قابلیت جدید در تمامی محصولات تبلیغاتی گوگل
گوگل اعلام کرده است که این قابلیت بهصورت تدریجی در طول ماه جولای برای تمامی سرویسهای تبلیغاتی این شرکت منتشر خواهد شد.
محصولاتی که این تغییر را دریافت میکنند عبارتاند از:
- Google Ads
- Display & Video 360
- Campaign Manager 360
- Merchant Center
- Google Ads Editor
بنابراین تقریباً تمامی ابزارهای اصلی مدیریت تبلیغات گوگل تحت پوشش این سیاست جدید قرار خواهند گرفت.
در چه کشورهایی برچسب هوش مصنوعی روی خود تبلیغ نمایش داده میشود؟
گوگل اعلام کرده است که بسته به قوانین هر کشور، ممکن است برچسب مربوط به استفاده از هوش مصنوعی مستقیماً روی تبلیغ نیز نمایش داده شود.
در حال حاضر این الزام در مناطقی که قوانین سختگیرانهتری درباره شفافیت تبلیغات دارند، اجرا خواهد شد. از جمله این مناطق میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- اتحادیه اروپا (European Union)
- هند (India)
- ایالت نیویورک آمریکا (New York State)
کاربران در این کشورها علاوه بر پنل My Ad Center، ممکن است برچسب AI را مستقیماً در کنار تبلیغ مشاهده کنند.
این تغییر چه تأثیری بر تیمهای بازاریابی خواهد داشت؟
امروزه بسیاری از شرکتها از ابزارهای هوش مصنوعی برای تولید متن تبلیغاتی، طراحی تصاویر، ساخت بنر، ویرایش ویدئو یا بهینهسازی محتوای کمپینها استفاده میکنند. اما با اجرای سیاست جدید گوگل، تنها تولید محتوا کافی نیست و لازم است اطلاعات مربوط به نحوه تولید آن نیز ثبت و مستندسازی شود.
در بسیاری از سازمانها، تیم تولید محتوا، تیم طراحی گرافیک و تیم مدیریت کمپینها بهصورت مستقل فعالیت میکنند. همین موضوع ممکن است باعث شود اطلاعات مربوط به استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در فرآیند انتقال پروژه از یک تیم به تیم دیگر از بین برود.
لزوم بازنگری در فرآیند تأیید کمپینها
کارشناسان معتقدند بسیاری از شرکتها ناچار خواهند شد فرآیند تأیید و انتشار کمپینهای تبلیغاتی خود را بازطراحی کنند تا پیش از انتشار هر تبلیغ، استفاده یا عدم استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی بهطور دقیق ثبت شود.
این موضوع برای آژانسهای تبلیغاتی اهمیت بیشتری دارد؛ زیرا ممکن است محتوای تبلیغاتی توسط مشتری تولید شده باشد و آژانس از ابزارهای مورد استفاده برای ساخت آن اطلاع نداشته باشد. در چنین شرایطی لازم است پیش از انتشار تبلیغ، درباره استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی از مشتری استعلام گرفته شود.
مسئولیت رعایت قوانین بر عهده تبلیغدهنده است
گوگل تأکید کرده است که مسئولیت تشخیص زمان لازم برای افشای استفاده از هوش مصنوعی و همچنین رعایت قوانین محلی، کاملاً بر عهده تبلیغدهنده خواهد بود.
به بیان دیگر، حتی اگر سیستم گوگل امکان ثبت این اطلاعات را فراهم کند، تصمیم نهایی درباره اینکه آیا تبلیغ نیازمند برچسب AI است یا خیر، بر عهده کسبوکار یا آژانس تبلیغاتی خواهد بود.
آیا برچسب هوش مصنوعی بر عملکرد تبلیغات تأثیر میگذارد؟
یکی از پرسشهای مهم فعالان حوزه تبلیغات این است که آیا مشاهده برچسب «تولیدشده با هوش مصنوعی» میتواند رفتار کاربران را تغییر دهد یا خیر.
در حال حاضر پاسخ قطعی برای این سؤال وجود ندارد، زیرا این قابلیت بهتازگی معرفی شده است. با این حال، متخصصان بازاریابی توصیه میکنند پس از اجرای این سیاست، شاخصهایی مانند نرخ کلیک (CTR)، نرخ تبدیل (Conversion Rate)، تعامل کاربران و عملکرد کمپینها بهصورت مستمر بررسی شود تا تأثیر احتمالی این برچسبها بر رفتار مخاطبان مشخص شود.
جمعبندی
قانون جدید Google Ads درباره افشای استفاده از هوش مصنوعی را میتوان یکی از مهمترین تغییرات سالهای اخیر در حوزه تبلیغات دیجیتال دانست. این سیاست نشان میدهد گوگل همزمان با گسترش استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی، تلاش میکند شفافیت بیشتری برای کاربران ایجاد کند و اعتماد عمومی به تبلیغات آنلاین را افزایش دهد.
از این پس، تمامی کسبوکارها، برندها و آژانسهای تبلیغاتی باید علاوه بر تولید محتوای خلاقانه، فرآیند مستندسازی استفاده از هوش مصنوعی را نیز در چرخه کاری خود قرار دهند. رعایت این الزامات نهتنها از بروز مشکلات قانونی جلوگیری میکند، بلکه به مدیریت حرفهایتر کمپینها نیز کمک خواهد کرد. به گزارش انجمن دیجیتال مارکتینگ، با گسترش فناوریهای مولد، شفافیت و مسئولیتپذیری به یکی از مهمترین ارکان تبلیغات دیجیتال در سالهای آینده تبدیل خواهد شد.
