به نقل از دیجیتال مارکتینگ ایران، تیک‌تاک با معرفی مجموعه‌ای از قابلیت‌های تازه برای تبلیغات جست‌وجویی (Search Ads)، ابزارهای بیشتری در اختیار تبلیغ‌دهندگان قرار میدهد تا عملکرد کمپین‌های خود را دقیق‌تر ارزیابی کنند و فرصت‌های جدیدی برای افزایش نمایش تبلیغات پیدا کنند. دو شاخص جدید با عنوان «سهم نمایش» (Impression Share) و «سهم نمایش جایگاه اول» (Top 1 Impression Share) قرار است نشان دهند تبلیغات یک کمپین چه نسبتی از فرصت‌های واجد شرایط نمایش در نتایج جست‌وجوی تیک‌تاک را به دست آورده‌اند. هم‌زمان، این پلتفرم از قابلیت دیگری به نام Keyword Packs رونمایی کرده است که گروه‌های آماده‌ای از کلمات کلیدی مرتبط با برندها و دسته‌بندی‌های مختلف را به ابزار پیشنهاد کلمات کلیدی اضافه می‌کند.
دو شاخص جدید تیک‌تاک برای سنجش سهم نمایش تبلیغات
بر اساس معرفی تیک‌تاک در پیش‌نمایش محصول سه‌ماهه چهارم سال ۲۰۲۶، تبلیغ‌دهندگان اکنون می‌توانند با استفاده از دو معیار جدید، وضعیت حضور تبلیغات خود را در نتایج جست‌وجو بررسی کنند. این شاخص‌ها به‌جای تمرکز صرف بر تعداد نمایش‌های ثبت‌شده، میزان استفاده کمپین از فرصت‌های واجد شرایط نمایش را اندازه‌گیری می‌کنند.
Impression Share؛ سهم نمایش چیست؟
شاخص Impression Share درصدی از نمایش‌های واجد شرایط در نتایج جست‌وجو را نشان میدهد که تبلیغات کمپین موفق به کسب آن‌ها شده‌اند. به بیان ساده، این معیار کمک می‌کند تبلیغ‌دهنده متوجه شود از میان فرصت‌هایی که امکان نمایش تبلیغ در آن‌ها وجود داشته، چه سهمی را به دست آورده است.
برای مثال، اگر یک کمپین برای کلمات کلیدی مشخصی واجد شرایط حضور در تعداد زیادی از نتایج جست‌وجو باشد، اما فقط بخشی از این فرصت‌ها را به نمایش واقعی تبدیل کند، سهم نمایش آن پایین خواهد بود. چنین وضعیتی می‌تواند نشانه وجود ظرفیت رشد باشد؛ البته پایین بودن این شاخص به‌تنهایی علت ازدست‌رفتن فرصت‌ها را مشخص نمی‌کند.
Top 1 Impression Share؛ سهم حضور در جایگاه اول
شاخص دوم، Top 1 Impression Share، روی جایگاه نخست تبلیغاتی در نتایج جست‌وجو تمرکز دارد. این معیار درصد نمایش‌های واجد شرایط در اولین موقعیت تبلیغاتی را اندازه‌گیری می‌کند که کمپین موفق به کسب آن‌ها شده است.
اهمیت این شاخص از آنجا ناشی می‌شود که جایگاه نخست می‌تواند در معرض دید بیشتری از کاربران قرار بگیرد. با این حال، سهم بالای حضور در جایگاه اول لزوماً به معنای عملکرد بهتر کل کمپین نیست؛ زیرا عواملی مانند هزینه هر کلیک، نرخ تبدیل، کیفیت صفحه فرود و ارزش تجاری بازدیدکنندگان نیز باید بررسی شوند.
تیک‌تاک در توضیحات خود این معیارها را از منظر مزایده تبلیغاتی نیز توصیف کرده است: آن‌ها نشان می‌دهند کلمات کلیدی یک تبلیغ‌دهنده چه نسبتی از مزایده‌های واجد شرایط در صفحه نتایج جست‌وجو را برنده شده‌اند. با این حال، در توضیحات منتشرشده جزئیات کاملی درباره روش محاسبه فرصت‌هایی که کمپین در آن‌ها برنده نشده، ارائه نشده است.
شاخص‌های سهم نمایش در کدام بخش از TikTok Ads Manager دیده می‌شوند؟
طبق اعلام تیک‌تاک، این دو معیار در سه سطح کمپین، تبلیغ‌دهنده و کلمه کلیدی در دسترس قرار می‌گیرند. این ساختار به مدیران تبلیغات اجازه میدهد عملکرد کلی حساب را بررسی کنند و سپس به سراغ جزئیات کمپین‌ها یا کلمات کلیدی مشخص بروند.
راهنمای پشتیبانی تیک‌تاک نیز اشاره می‌کند که این شاخص‌ها ممکن است برای کمپین‌های واجد شرایط Search Ads و TopSearch نمایش داده شوند. TopSearch یکی از قالب‌های تبلیغات جست‌وجویی تیک‌تاک است که بر مبنای هزینه به‌ازای هزار نمایش (CPM) محاسبه می‌شود و در صورت برنده شدن در مزایده، تبلیغ را در نخستین جایگاه اسپانسری مرتبط با یک کلمه کلیدی قرار میدهد.
البته دسترسی به این قابلیت‌ها برای تمام کاربران یکسان نیست. نوع حساب تبلیغاتی، قالب کمپین، بازار جغرافیایی و مرحله انتشار قابلیت می‌توانند بر فعال بودن شاخص‌ها تأثیر بگذارند. بنابراین، نبود این معیارها در یک حساب لزوماً به معنای حذف آن‌ها از محصول نیست و ممکن است قابلیت هنوز برای آن حساب یا بازار فعال نشده باشد.
وقتی سهم نمایش پایین است، چه کاری باید انجام داد؟
تیک‌تاک در راهنمای خود تأکید می‌کند که سهم نمایش پایین می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. بودجه کمپین، میزان رقابتی بودن پیشنهاد قیمت، گستردگی پوشش کلمات کلیدی، ارتباط خلاقه تبلیغاتی با جست‌وجوی کاربر، سطح رقابت و نوسان حجم جست‌وجو از جمله عواملی هستند که ممکن است بر این شاخص اثر بگذارند.
به همین دلیل، مشاهده سهم نمایش پایین نباید به افزایش فوری بودجه منجر شود. نخست باید مشخص شود کمپین به دلیل محدودیت مالی فرصت‌های نمایش را از دست میدهد یا اینکه با وجود باقی ماندن بودجه، در مزایده‌ها عملکرد رقابتی ندارد.
۱. بررسی کنید بودجه کمپین تمام شده است یا نه
اولین مرحله در راهنمای عیب‌یابی تیک‌تاک، بررسی میزان مصرف بودجه است. اگر کمپین تمام بودجه اختصاص‌یافته خود را خرج کرده باشد، ممکن است محدودیت مالی مانع حضور در فرصت‌های بیشتر شده باشد. در چنین شرایطی، تیک‌تاک پیشنهاد می‌کند افزایش بودجه را بررسی کنید تا مشخص شود آیا کمپین می‌تواند نمایش‌های واجد شرایط بیشتری به دست آورد یا خیر.
البته افزایش بودجه باید با توجه به بازده اقتصادی کمپین انجام شود. اگر تبلیغات فعلی فروش یا سرنخ باکیفیتی ایجاد نمی‌کنند، افزایش هزینه ممکن است فقط میزان اتلاف بودجه را بیشتر کند. بهتر است پیش از افزایش اعتبار، شاخص‌هایی مانند هزینه جذب مشتری، نرخ تبدیل و بازده هزینه تبلیغات نیز بررسی شوند.
۲. در صورت باقی ماندن بودجه، پیشنهاد قیمت را بررسی کنید
اگر کمپین هنوز بودجه مصرف‌نشده دارد، اما سهم نمایش آن پایین است، یکی از احتمال‌های مهم، رقابتی نبودن پیشنهاد قیمت برای کلمات کلیدی هدف است. در این حالت، تبلیغ‌دهنده باید بررسی کند آیا میزان پیشنهادی او برای ورود به مزایده‌های مرتبط کافی است یا خیر.
البته افزایش پیشنهاد قیمت نیز همیشه بهترین راهکار نیست. کلمات کلیدی مختلف ممکن است ارزش تجاری متفاوتی داشته باشند و پرداخت هزینه بیشتر برای عباراتی که نرخ تبدیل پایینی دارند، لزوماً توجیه اقتصادی ندارد. تصمیم‌گیری باید بر اساس ارزش هر کلمه کلیدی و نتیجه‌ای که برای کسب‌وکار ایجاد می‌کند انجام شود.
۳. فهرست کلمات کلیدی را گسترش دهید
یکی دیگر از توصیه‌های تیک‌تاک، بازبینی فهرست کلمات کلیدی و شناسایی فرصت‌های جدید است. ممکن است کمپین فقط روی چند عبارت محدود متمرکز شده باشد، در حالی که کاربران برای جست‌وجوی همان محصول یا خدمت از واژه‌ها و ترکیب‌های دیگری استفاده می‌کنند.
گسترش هدفمند فهرست کلمات کلیدی می‌تواند فرصت‌های بیشتری برای نمایش ایجاد کند. با این حال، اضافه کردن عبارت‌های نامرتبط صرفاً برای افزایش حجم نمایش، به بهبود عملکرد واقعی کمپین منجر نمی‌شود. ارتباط عبارت جست‌وجو با محصول، نیت کاربر و محتوای صفحه مقصد باید همچنان معیار اصلی انتخاب باشد.
۴. ارتباط تبلیغ و صفحه فرود را بهبود دهید
تیک‌تاک همچنین توصیه می‌کند ارتباط میان کلمات کلیدی، محتوای خلاقه تبلیغاتی و صفحات فرود بررسی شود. اگر کاربر عبارتی درباره یک محصول خاص جست‌وجو کند، اما تبلیغ یا صفحه مقصد اطلاعات متفاوت و نامرتبطی ارائه دهد، تجربه کاربری ضعیف‌تری شکل می‌گیرد.
هماهنگی پیام تبلیغ با عبارت جست‌وجو می‌تواند به مرتبط‌تر شدن کمپین کمک کند. برای نمونه، تبلیغی که با هدف جذب کاربر برای یک خدمت مشخص ساخته شده است، باید همان خدمت را در متن و صفحه فرود به‌روشنی معرفی کند؛ نه اینکه کاربر را به صفحه‌ای عمومی و فاقد اطلاعات مورد انتظار هدایت کند.
Keyword Packs؛ بسته‌های آماده کلمات کلیدی به تیک‌تاک ادز اضافه می‌شوند
در کنار شاخص‌های جدید گزارش‌دهی، تیک‌تاک قابلیت دیگری را نیز به ابزار پیشنهاد کلمات کلیدی خود اضافه کرده است. این قابلیت که Keyword Packs نام دارد، گروه‌هایی آماده و گزینش‌شده از کلمات کلیدی مرتبط با برندها و دسته‌بندی‌های مختلف را در اختیار تبلیغ‌دهندگان قرار میدهد.
هدف از این قابلیت، ساده‌تر کردن فرایند تحقیق کلمات کلیدی و کاهش زمان مورد نیاز برای ساخت فهرست اولیه کمپین است. تبلیغ‌دهندگان می‌توانند بسته‌های پیشنهادی را پیش‌نمایش کنند و در صورت مناسب بودن، آن‌ها را با همان روندی که برای افزودن پیشنهادهای فعلی استفاده می‌شود، به کمپین اضافه کنند.
بسته‌های پیشنهادی چگونه به‌روزرسانی می‌شوند؟
تیک‌تاک اعلام کرده است که پیشنهادهای Keyword Packs هر روز به‌روزرسانی می‌شوند. این فرایند با استفاده از مجموعه‌ای از معیارها انجام می‌شود که از جمله آن‌ها می‌توان به حجم جست‌وجو، هزینه به‌ازای هر کلیک (CPC) و میزان رقابت اشاره کرد. این فهرست از نظر تیک‌تاک به این موارد محدود نیست و مدل‌های یادگیری ماشین این پلتفرم نیز در تولید پیشنهادها نقش دارند.
استفاده از داده‌های مرتبط با جست‌وجو و رقابت می‌تواند به تبلیغ‌دهندگان کمک کند فهرست‌هایی متناسب‌تر با شرایط بازار بسازند. با این حال، آماده بودن یک بسته به معنای مناسب بودن تمام کلمات آن برای هر کسب‌وکار نیست. تبلیغ‌دهنده باید پیش از افزودن بسته، عبارت‌ها را از نظر ارتباط با برند، محصولات و هدف کمپین بررسی کند.
تفاوت Keyword Packs با ابزارهای قبلی تحقیق کلمات کلیدی
تیک‌تاک پیش از این نیز ابزارهایی برای پیشنهاد کلمات کلیدی در فرایند راه‌اندازی Search Ads ارائه کرده بود. قابلیت پیشنهاد کلمات کلیدی در ایالات متحده از سپتامبر ۲۰۲۴ معرفی شد و نسخه راهنمای پشتیبانی آن که آخرین بار در نوامبر ۲۰۲۵ به‌روزرسانی شده بود، به پیشنهادهایی همراه با پیش‌بینی نمایش ماهانه و انواع تطبیق کلمات کلیدی اشاره می‌کرد.
با این حال، در آن نسخه از راهنما اشاره مشخصی به بسته‌های آماده Keyword Packs وجود نداشت. تیک‌تاک همچنین ابزار جداگانه‌ای با عنوان Keyword Planner دارد که اطلاعاتی درباره حجم جست‌وجو و سطح رقابت ارائه می‌کند و برای تبلیغ‌دهندگانی مناسب است که می‌خواهند فهرست کلمات کلیدی خود را به‌صورت مستقل توسعه دهند.
تفاوت مهم Keyword Packs در ارائه گروه‌های از پیش آماده و دسته‌بندی‌شده است. این قابلیت می‌تواند نقطه شروعی سریع‌تر برای ساخت کمپین باشد، در حالی که ابزارهای برنامه‌ریزی کلمات کلیدی همچنان برای بررسی عمیق‌تر بازار و تدوین فهرست اختصاصی کاربرد دارند.
ابهام‌های باقی‌مانده درباره بسته‌های کلمات کلیدی
با وجود معرفی این قابلیت، تیک‌تاک هنوز جزئیات کاملی درباره محدوده دسترسی به Keyword Packs منتشر نکرده است. مشخص نیست این بسته‌ها در کدام کشورها یا برای چه نوع حساب‌هایی فعال می‌شوند. همچنین، اطلاعات روشنی درباره نحوه انتخاب عبارت‌ها در بسته‌های اختصاصی برندها ارائه نشده است.
این موضوع برای برندهایی اهمیت دارد که نام تجاری آن‌ها ممکن است با محصولات، خدمات یا عبارت‌های عمومی دیگری هم‌پوشانی داشته باشد. تا زمانی که معیارهای انتخاب کلمات کلیدی و دامنه پوشش این قابلیت روشن نشود، پیش‌نمایش بسته‌ها و بررسی دستی عبارت‌ها اهمیت زیادی خواهد داشت.
این تغییرات برای مدیران تبلیغات و بازاریابان چه معنایی دارد؟
شاخص‌های جدید سهم نمایش می‌توانند یک لایه تحلیلی تازه به مدیریت تبلیغات جست‌وجویی تیک‌تاک اضافه کنند. پیش از این، مدیر کمپین ممکن بود تعداد نمایش و کلیک را مشاهده کند، اما به‌سادگی متوجه نشود چه سهمی از فرصت‌های واجد شرایط را از دست داده است. اکنون، در حساب‌هایی که این قابلیت برایشان فعال شده، امکان بررسی دقیق‌تر این شکاف فراهم می‌شود.
برای استفاده مؤثر از این اطلاعات، بهتر است تحلیل از سطح کلمه کلیدی آغاز شود. مدیر تبلیغات می‌تواند عباراتی را که سهم نمایش پایینی دارند شناسایی کند، سپس وضعیت مصرف بودجه، پیشنهاد قیمت و ارتباط تبلیغ با عبارت جست‌وجو را بررسی کند. این رویکرد از تصمیم‌های شتاب‌زده مانند افزایش یکسان بودجه برای تمام کلمات کلیدی جلوگیری می‌کند.
در مقابل، Keyword Packs بیشتر به مرحله برنامه‌ریزی و ساخت کمپین مربوط می‌شود. این ابزار می‌تواند برای کشف عبارت‌های جدید و ایجاد فهرست اولیه مفید باشد؛ اما جایگزین شناخت مشتری، تحقیق درباره نیت جست‌وجو و تحلیل داده‌های واقعی کمپین نیست.
جمع‌بندی؛ تیک‌تاک به دنبال شفاف‌تر کردن تبلیغات جست‌وجویی است
تیک‌تاک با اضافه کردن دو معیار Impression Share و Top 1 Impression Share، امکان سنجش سهم تبلیغات از فرصت‌های واجد شرایط نمایش را فراهم می‌کند. این شاخص‌ها به مدیران کمپین کمک می‌کنند عملکرد خود را در سطح کمپین، حساب تبلیغاتی و کلمه کلیدی بررسی کنند و برای شناسایی علت پایین بودن نمایش، سراغ عواملی مانند بودجه، پیشنهاد قیمت و ارتباط تبلیغاتی بروند.
از سوی دیگر، Keyword Packs با ارائه گروه‌های آماده کلمات کلیدی مبتنی بر داده‌هایی مانند حجم جست‌وجو، CPC و رقابت، فرایند راه‌اندازی کمپین‌های Search Ads را ساده‌تر می‌کند. با این حال، دسترسی جغرافیایی و جزئیات انتخاب عبارت‌ها هنوز به‌طور کامل مشخص نشده است. در نهایت، ارزش واقعی این قابلیت‌ها به نحوه استفاده تبلیغ‌دهندگان از داده‌ها و توانایی آن‌ها در تبدیل نمایش بیشتر به نتیجه تجاری وابسته خواهد بود. برای دنبال کردن تازه‌ترین اخبار تبلیغات آنلاین، بازاریابی دیجیتال و تغییرات پلتفرم‌های اجتماعی به دیجیتال مارکتینگ ایران مراجعه کنید.
“`
